如何查询马来西亚化妆品通报状态

去哪里查询：NPRA Cosmet 数据库

NPRA 有一个公开的网上数据库 — 一般称为 Cosmet — 列出马来西亚所有有效通报的化妆品。它是确认化妆品是否拥有有效 NOT 号码、可以合法销售的官方权威来源。执法人员、零售商和消费者都使用同一个数据库。

您可以用三种主要方式搜索数据库：

• 用 NOT 号码（来自通报单，如果品牌或卖家提供给您）
• 用产品名称
• 用通报持有人（持有通报的公司）

一步步教您：查询产品状态

1. 记下标签上的产品名称和公司。自 2008 年 1 月 1 日起，NOT 号码不印在产品标签上（NPRA 常见问题），所以请用产品名称搜索 — 或向品牌或卖家索取 NOT 号码（格式 NOTyymmxxxxxK）或通报单。
2. 打开 NPRA 产品查询。前往 NPRA 官方网站（npra.gov.my），打开化妆品通报查询 / Cosmet 数据库。
3. 用产品名称或 NOT 号码搜索。按标签上的写法输入产品名称，或按通报单上的写法输入 NOT 号码。
4. 核对资料。确认数据库显示的产品名称、品牌和通报持有人，与您手上的产品一致。
5. 确认状态为有效。合规的产品会显示有效的通报状态。如果显示已取消、已暂停，或完全查不到，应视为不合规产品。

如何看懂查询结果

正规合规的产品，查询结果中以下各项都应与实物一致：

• 产品名称 — 与包装上的名称一致
• 通报持有人 — 一家真实存在的马来西亚注册公司
• 状态 — 有效 / 已批准（不是已取消或已暂停）

如果 NOT 号码查出的产品名称不一样 — 例如标签写的是面部精华，但数据库记录的是洗发水 — 这是 NOT 号码被抄袭或编造的强烈警号。

如果产品查不到怎么办？

如果搜索后什么都查不到，不必惊慌 — 但要查清楚。可能的原因有几个：

1. NOT 号码或产品名称输入错误

逐个字符再检查一次。只要错一个数字就查不到结果。可以改用产品名称搜索。

2. 产品确实没有通报

如果 NOT 号码和产品名称都查不到，该产品可能根本没有向 NPRA 通报。根据《1984 年药物与化妆品管制条例》，在马来西亚销售没有有效通报的化妆品是违法的。

3. 产品可能是假货

假冒化妆品有时会印上编造的 NOT 号码，或抄袭其他产品的真号码。如果资料对不上，请停止使用并举报。

查询自己产品的通报

如果您是品牌商，而您的产品没有如预期出现，常见原因是：通报仍在评估中、以不同的持有人或名称提交，或 NPRA 的询问还未回复。如果您不确定自己的通报状态 — 或接手了一个产品系列，不知道是否已正确通报 — 我们可以替您查询，并建议需要采取的补救措施。